娄底市殡仪馆召开“情暖殡葬优服惠民”服务提升年动员部署会暨专题培训会

2026-02-07 10:25 娄底新闻网吴成福肖黎

娄底新闻网讯（通讯员吴成福肖黎）为强化殡葬行业公益属性，推动服务向“优”“暖”升级，切实提升群众满意度，2月5日下午，娄底市殡仪馆召开“情暖殡葬优服惠民”服务提升年动员部署会暨专题培训会，全馆干部职工参会。

图为培训会现场

会议传达了上级相关工作要求，解读了2026年深化服务提升活动的实施方案，明确指导思想、时间节点与具体措施。会议指出，殡葬工作事关民生民心，“情暖殡葬”是服务底色，“优服惠民”是核心目标，全体职工要提高站位、统一思想，以高度责任感落实各项任务。

会议强调，要建立长效机制，推动工作常态化、制度化，真正把温暖送到群众心里。一要强化思想引领，围绕“办人民满意的殡葬服务”目标，主动转变作风，将温情、贴心、文明服务融入全过程；二要聚焦重点任务，加强人员培训，规范服务言行，提升业务能力与沟通技巧；三要深化惠民举措，严格执行政策，杜绝乱收费，增设便民设施，切实减轻群众负担。

随后，馆长易礼志作《以初心护尊严、以同心促发展——共谱殡葬事业高质量发展新篇》专题授课。他指出，“初心”是行业的立身之本，体现为对逝者的敬畏、对家属的共情、对岗位的尽责；“同心”是发展的力量之源，要强化协作、打破壁垒，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。要通过实操练兵、岗位比武等方式，提升专业能力，打造一支“政治强、业务精、作风正、情怀深”的殡葬队伍。

此次会议为全年服务提升工作奠定了坚实基础。专题授课实现了思想引领与实践部署相结合，进一步统一了认识、凝聚了合力。职工纷纷表示，将以实际行动践行初心使命，以更专业的服务、更务实的作风，履行好守护生命最后尊严的职责。