农行新化支行扎实开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

娄底新闻网讯（通讯员 罗龙）在“3·15”国际消费者权益日到来之际，农行新化支行紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”主题，自3月13日起积极组织开展系列宣传教育活动，通过进企业、驻网点、暖银发三大举措，推动金融知识精准直达，切实守护人民群众的“钱袋子”。

进企业，守护职工“钱袋子”。宣传队走进新化县鑫星电子陶瓷有限公司，为企业职工送去“金融安全课”。工作人员结合制造业职工工作繁忙、接触金融信息渠道有限的特点，聚焦银行卡安全与反诈防骗，通过专题讲座、互动问答等形式，以案说险剖析盗刷、电信诈骗、虚假链接等典型案例。现场发放宣传折页200余份，提醒职工牢记“不轻信、不透露、不转账”，帮助大家守好辛苦钱、护好幸福家。

驻网点，筑牢厅堂“防火墙”。全辖网点联动发力，打造立体化宣传阵地。厅堂内，主题海报、宣传折页整齐陈列，LED屏滚动播放防骗标语，让客户进门即见、抬眼即学。厅堂外，各网点门口设立宣传台，工作人员化身“消保宣传员”，主动为过往群众讲解电信诈骗、征信修复骗局、非法集资等常见套路，揭露“高息理财”“冒充公检法”等诈骗话术，累计接受咨询150余人次，切实筑牢金融安全第一道防线。

暖银发，护好老人“养老钱”。针对老年群体风险识别能力弱、易受骗的特点，支行相关负责人带头走进一线，用方言为老年客户开展“一对一”答疑服务。他们耐心讲解保健品诈骗、养老投资骗局等典型案例，手把手教老人识别虚假短信、防范转账陷阱，叮嘱老年人遇事多与子女沟通、多向银行核实。一句句乡音、一声声叮嘱，将金融关怀送到老人心坎上，赢得老年客户连连点赞。

下一步，农行新化支行将持续推进金融知识进企业、进社区、进家庭，常态化开展形式多样的消保宣教活动，以更有温度的服务、更接地气的宣传，为构建清朗金融生态贡献更大力量。

一审：谭洲伟

二审：罗江

三审：刘辉煌