及时理赔显担当 泰康人寿18万重疾赔款守护21岁青春

娄底新闻网讯（通讯员 张英）8月16日，在湖南娄底，术后康复期的小杨收到银行到账短信，18万元重疾理赔款与1.6万余元医疗费用补偿已悉数到账。8年前母亲为他埋下的那份“未雨绸缪”，在这个夏天化作实实在在的经济支撑，为这个普通家庭筑起抵御风险的坚实屏障。

今年夏天，刚步入职场的小杨在单位年度体检中被查出甲状腺结节。起初未感异常，遵医嘱进一步检查后，确诊为甲状腺乳头状癌。所幸发现及时，医院迅速实施切除手术，术后恢复良好。然而，手术费、后续复查及休养期间的收入中断，仍让母亲杨女士心头沉重。

杨女士翻出2018年为儿子投保的泰康全心全意A款两全保险及健康尊享2001版医疗保险。抱着试试看的心态，她联系了当年的代理人。泰康人寿娄底中心支公司理赔人员第一时间上门慰问，并列出详细资料清单，全程协助收集病历、病理报告、费用单据等材料。经审核，小杨所患疾病符合合同约定的重大疾病责任，18万元重疾保险金快速到账；同时，住院医疗费用经社保报销后，剩余合理部分由医疗险覆盖，额外赔付1.6万余元。从提交完整资料到赔款入账，全程不足3个工作日。

杨女士感慨：“当初买保险时，亲戚朋友有人说不吉利，有人说用不上。谁能想到，8年后真帮了大忙。18万重疾款让我们不用担心康复期的经济压力，医疗险又把看病花的钱补了回来。儿子现在心态很好，医生说治愈率极高，我们全家都感激这份保障。”

这一案例恰是保险保障功能的生动注脚，重疾给付金18万元一次性到账，不限制用途，可用于术后营养、康复理疗、定期复查，甚至弥补休养期间的收入损失，让治疗不被经济所困；健康尊享医疗险有效补充社保外自费药、检查费等，1.6万余元赔付大幅减轻家庭现金流压力；快速响应更让客户感受到“买时放心，用时省心”，传递保险的温度与承诺。

泰康人寿娄底中支负责人表示：“每一份保单背后都是一个家庭的托付。小杨年轻、预后良好，这是最令我们欣慰的事。保险无法阻止风险，但能在风险降临时，给予客户最及时的财务支援与人文关怀。”

如今，小杨已恢复正常生活，计划休整后重返工作岗位。这场与疾病的“小插曲”，因一份8年前的母爱抉择，变得从容而有温度。

一审：谭洲伟

二审：罗江

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