娄底市网上群众工作经验交流会议召开

坚持以人民为中心 持续走好网上群众路线

娄底市网上群众工作经验交流会议召开

娄底新闻网讯（通讯员 易南辉）11月4日，娄底市网上群众工作经验交流会召开，市委常委、市委宣传部部长莫小佳出席会议并讲话。

会议指出，近年来，全市坚持以网信赋能基层治理，形成了“全网监测、全量交办、全链联动、全程督办”的“四全”机制，有效推动留言办理从简单“答复了”向真正“解决好”转变。市委网信办连续多年获评“湖南网民留言办理工作成绩突出单位”。

莫小佳强调，要提高政治站位，始终坚持以人民为中心，持续走好网上群众路线，主动上网、学网、用网，善于在网上倾听群众呼声、疏导群众情绪、化解群众矛盾。要完善办理机制，进一步健全巡查监测、信息报送、会商研判、协同联动、闭环处置各项机制，明确责任链条，形成“上下贯通、左右协同、运转高效”的网民留言办理工作格局。要强化技术赋能，提升舆论引导、分析研判、应急处置和网民留言办理工作的信息化、数字化支撑能力，以技术手段补短板、强弱项、提效能，推动网上群众工作更加精准高效，提升群众满意度。要强化专业素养，持续加强队伍建设，常态化组织业务培训，提升党员干部线上沟通、矛盾化解的能力。

会上，双峰县、冷水江市、新化县、娄底市人社局作经验交流。

一审：谭洲伟

二审：罗江

三审：刘辉煌